FAQ - Leverans, retur & reklamation
Denna FAQ är en kort översikt. För fullständig information hänvisar vi till våra handelsvillkor.
Hur snabbt levererar ni?
Leveranstid är 1–5 vardagar.
Vid rea/lagersutförsäljning kan leveransen ta upp till 5 extra vardagar.
Förhandsbeställningar skickas under den vecka som anges på produkten.
Vad kostar leverans?
GLS Pakkobox: 39 SEK (gratis vid köp över 599 SEK)
Kan jag returnera en vara?
Ja, du har 14 dagars full returrätt från den dag du mottar varan.
Varan ska vara oanvänd och i samma skick som vid mottagandet.
Outhämtade eller nekade paket debiteras med en avgift på 140 SEK.
Hur skickar jag retur?
Du kan köpa en GLS-returetikett via oss (125 kr), som är försäkrad.
Returpaket ska skickas direkt till vår adress (inte till pakkobox).
Kom ihåg att bifoga följesedeln.
Behandlingen tar normalt 1–5 vardagar, upp till 5 extra vid rea.
Kan jag byta en vara?
Nej, vi gör inga direkta byten.
Lägg en ny beställning och returnera den oönskade varan inom returtiden.
Hur fungerar reklamation?
Du har 2 års reklamationsrätt enligt köplagen.
Gäller vid fel i material eller tillverkning, inte slitage eller felaktig användning.
Kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon.
Om reklamationen är berättigad ersätter vi fraktkostnader (upp till 50 SEK om du inte använder vår returetikett).